El territorio operacional de Aguas del Altiplano S.A. se encuentra ubicado en la I región de Tarapacá y XV región de Arica y Parinacota, donde atiende 10 localidades urbanas.
Las empresas sanitarias tienen obligatoriedad de prestar servicios dentro de su área concesionada, pudiendo, sin embargo, otorgar servicio fuera de ella, bajo ciertas condiciones técnicas y económicas, definidas a partir de los aspectos particulares del proyecto.