Visión
En Aguas Décima aspiramos a ser reconocidos como una empresa que contribuye a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes.
Nuestra Empresa
Prestamos servicios de producción y distribución de agua potable, recolección y tratamiento de aguas servidas en la Región de Los Ríos. Desde 1995, garantizamos el acceso al agua potable y saneamiento para más de 50 mil clientes en la ciudad de Valdivia, con un fuerte compromiso hacia la calidad, continuidad y cobertura del servicio.
Nuestros Clientes
Nuestro enfoque es asegurar una experiencia de cliente cercana, transparente y eficiente. Contamos con múltiples canales de atención, incluyendo plataformas en línea, convenios de Pago Automático de Cuentas y centros presenciales. La percepción positiva de nuestros clientes ha hecho que Aguas Décima se situara en el segundo lugar nacional del Estudio de Percepción de los Usuarios sobre la Calidad de los Servicios Sanitarios 2024.
Infraestructura Actual
Contamos con dos Plantas de Tratamiento de Agua Potable de 300 y 520 litros por segundo (L/s), respectivamente, de capacidad de producción máxima. Además, cuatro estanques acumulan un total de 14 mil m3 (metros cúbicos). Nuestra red de abastecimiento de agua potable suma aproximadamente 420 km de longitud, y más de 373 km de colectores de alcantarillado para recolectar y transportar las aguas servidas de la ciudad.
Planes de Inversión
Durante 2024 concretamos inversiones por un total de UF 137.000, centradas en mejorar redes de distribución, plantas de tratamiento y respaldo operacional.
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Producción: En esta materia, destaca el mejoramiento del sistema anti golpe de ariete en la PEAP Cuesta de Soto.
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Distribución: Destinadas a redes del Plan de Desarrollo (PD) vigente y para reemplazar medidores volumétricos por ultrasónicos con Telelectura.
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Recolección: El presupuesto incluyó redes de recolección y la extensión de la impulsión PEAS Bueras, ambas del PD.
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Disposición: Inversiones proyectadas para mejorar y optimizar la Estación Depuradora de Aguas Servidas (EDAS) de Valdivia.
Nosotros
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Un total de 84 personas, un 14,3% de ellas mujeres, integran nuestra dotación al cierre de 2024.
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Casi el 39% de nuestros colaboradores cuentan con más de una década de antigüedad en Aguas Décima, compañía que ya suma 30 años de trayectoria.