Nuestro modelo de sostenibilidad
En Grupo Aguas Nuevas integramos la sostenibilidad como eje estratégico, guiando nuestras operaciones y metas en torno a tres focos claves que integran aspectos medioambientales, sociales y de gobernanza (ASG).
Nuestro modelo está centrado en tres pilares fundamentales:
- El desarrollo sostenible como parte de nuestra estrategia corporativa. La gestión de nuestros impactos sociales, medioambientales y económicos.
- La mejora continua de nuestros procesos y el mantenimiento de buenas prácticas en la operación y en las relaciones con los grupos de interés.
- La creación de valor compartido con autoridades y comunidades para mejorar la calidad de vida de las personas.
Compromisos y objetivos
Foco ambiental
Contribuimos al cuidado del medioambiente
- Cambio climático y escasez hídrica: Aseguramiento de la capacidad de producción y resiliencia operativa frente a estos desafíos.
- Gestión eficiente del agua potable: Reducción de pérdidas en la distribución mediante tecnologías como FloWise y telelectura.
- Huella de carbono y eficiencia energética: Control permanente de nuestra huella en todas las operaciones Acciones enfocadas en el rendimiento energético, respaldadas por certificación ISO 50001.
-
Economía circular:
Reciclaje de aceite doméstico y uso beneficioso de lodos, promoviendo hábitos de consumo responsable.
- Total Reciclaje de Aceite: más de 8.000 Lt en 2024.
- Total Lodos Aplicados en suelos agrícolas: más de 13.000 Ton en 2024.
- Protección de la biodiversidad: Monitoreo del Sistema de Gestión Ambiental más allá de las exigencias regulatorias.
Cada una de nuestras más de 390 instalaciones en todo el país cuentan con una matriz de aspectos ambientales significativos.
Como grupo, en Aguas Nuevas actualmente tenemos tres Estudios de Impacto Ambiental sometidos a evaluación y otros tres contemplados para los próximos 12 meses.
Foco social
Contribuimos con las personas y comunidades
- Acceso universal al agua: Servicio esencial universal y colaboración para reducir el déficit habitacional del país.
- Colaboración social: Iniciativas con organizaciones territoriales, fomento del empleo juvenil y participación comunitaria.
- Innovación educativa: Plataforma web para prácticas, memorias y tesis, en alianza con instituciones regionales.
- Calidad del empleo y seguridad laboral: Promoción de ambientes laborales saludables y colaborativos, con énfasis en seguridad y salud laboral.
- Diversidad e inclusión: Eliminación de barreras sociales y culturales; políticas activas contra sesgos y discriminación.
Gobernanza
Ética, confiabilidad y transparencia
- Satisfacción del Cliente: Garantizar un servicio excepcional en cada interacción, con experiencias cercanas, simples, eficientes y satisfactorias.
- Gobernanza de la sostenibilidad: Cumplimiento de estándares internacionales de sostenibilidad y fortalecimiento de nuestra cultura integrando valores y la confianza en nuestro Sistema de Gestión Ética.
- Innovación y transformación digital: Incorporar tecnología para garantizar la continuidad operacional de nuestras empresas y velar por la protección de datos de clientes mediante un plan de ciberseguridad robusto.