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Hitos de la empresa 2018: - Se anexa Aguas Chañar al Grupo Aguas Nuevas.
- Baja en pérdidas de agua desde 45 a 37% en Aguas Araucanía y de 35 a 27% en Aguas del Altiplano.
- Puesta en operaciones del estanque Cerro Chuño, de 10.000 m3, en Aguas del Altiplano.
- Reposición de colectores en toda la Región de Magallanes.
2019: - Inicio de ciclo de conversatorio con comunidades.
- Se completaron inversiones por US$ 60 millones.
- Inversiones para aumentar la capacidad de producción y tratamiento de agua potable en Punta Arenas y Puerto Natales, debido a mayor posibilidad de turbiedad por lluvias.
- Acuerdo con la autoridad para que Aguas Chañar opere la nueva planta desaladora que el Estado construye en Caldera.
- Ampliación de la planta de tratamiento de aguas servidas de Copiapó.
- Proyecto AGS de control de pérdidas generó reducción en todas las empresas.
2020: - "Año del Cliente"
- Plan de contingencia para asegurar la operación en pandemia.
- Programa de facilidades para que nadie le falte agua.
- Mejor agua potable de la historia de Atacama, gracias a inversiones desarrolladas desde 2018.
- Mejora en control de pérdidas de agua potable. Programa cumplió 5 años.
2021:- Recibimos y pusimos en marcha la planta desaladora de agua de mar en Caldera, una de las más modernas a nivel mundial.
- En el marco de la pandemia por Covid19, cumplimos con las inversiones comprometidas por US$ 60 millones en las distintas empresas del grupo y mantuvimos la continuidad operacional de todos nuestros sistemas.
- Creamos el departamento de experiencia de clientes, con el foco puesto en optimizar la calidad de servicio y satisfacción a nuestros clientes.
- Suscribimos un contrato con Acciona para abastecernos de ENRC desde 2022 y creamos la gerencia corporativa de medioambiente y el departamento de sostenibilidad.
- Nuestro proyecto de gestión de agua no contabilizada para optimizar el uso eficiente del recurso y gracias a iniciativas AGS, registró el nivel más bajo de agua no contabilizada en la historia de nuestras empresas.
- Impulsamos la campaña: "El agua es de todos", con la que buscamos graficar que el agua es un bien preciado que pertenece a todos y cuya prioridad debe ser siempre el consumo humano.
2022:- En Aguas Altiplano invertimos más de MM 3.100 para renovar redes de agua potable y aguas servidas. Estamos construyendo un estanque semienterrado de hormigón armado para almacenar 500 metros cúbicos en La Tirana, para ofrecer un mejor servicio de distribución, en particular durante las festividades religiosas de la Virgen del Carmen.
- Incrementamos la capacidad de transporte de las redes de Alto Hospicio, a lo que se suma el mejoramiento de la red de recolección de este sector con una inversión estimada de MM$ 1.600. También ampliamos la planta de tratamiento de aguas servidas de Pozo Almonte.
- En Nueva Atacama ejecutamos inversiones por MM$11.170, para optimizar nuestra infraestructura y calidad de servicio a nuestros clientes.
- Renovamos conducciones de agua potable e introdujimos mejoras a los sistemas de Capis-Pedro León Gallo y Ruta C-46, que abastece a Huasco, donde destinamos cerca de MM$ 2.000.
- Ejecutamos el estanque de Piedra Colgada, de 2.500 metros cúbicos, para acumular agua del recinto del mismo nombre y de la planta desaladora de Caldera.
- En Aguas Araucanía invertimos MM$ 18.000, donde destacamos las obras de renovación de las redes de distribución de agua potable, reemplazo de arranques y accesorios y renovación de redes de aguas servidas.
- Pusimos en marcha la nueva planta de tratamiento de agua potable de Capitán Pastene, junto al estero Pililmapu, obra desarrollada en condiciones riesgosas, producto del conflicto que vive el sector.
- Ampliamos la planta de tratamiento de aguas servidas de Chol Chol; abordamos proyectos complementarios en Galvarino y Capitán Pastene y finalizamos los diseños de ingeniería de la planta de tratamiento de Angol.
- Inauguramos la ampliación de la planta de agua potable de Punta Arenas, aumentando su capacidad de producción en cerca de un 40%, con una inversión total de MM$ 3.640.
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